我对某行信用卡的几点看法

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有工作单位就能办,信用卡的使用早已普及,大家对银行的服务印象好吗,你会频繁使用你的信用卡吗?

刷信用卡都会产生积分,积分商城里琳琅满目的商品可以用积分兑换,也可以积分加现金购买超值商品

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之前也兑换了几次,感觉还不错,于是拿信用卡经常使用,每月都能获得大量积分。一月前,查看发现民生银行信用卡积分商城有个菲利普搅拌机不错,果断用68元加100000个积分兑了。快递来的很快,箱子搬起来沉甸甸的,心里高兴啊。

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满心欢喜的拆开来,发现机器不能工作马上给信用卡积分商城去电话,接连数天一直无人问津。联系银行客服,被告知要在非休息日拨打。这里不要混淆了,银行电话客服和信用卡积分商城是两个身份无奈周一周二连拨两天还是音讯全无,并且拨打过程中疑似有人拿起挂掉数次??

再联系银行,银行的小姐姐点头如捣蒜礼貌表示帮忙提醒。当天积分商城的电话打过来,要我添加QQ给她发一个机器不能使用的演示视频,今天晚些时候给我消息。视频是发了说好的回复呢?找人联系不上,等待数天,石沉大海……气极!

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去市里民生银行找大堂经理咨询,信用卡的事情不归我们这边管,只能等着那边给你消息我勒个去,她一年不回莫非我要等到明年!拨打潍坊民生银行总行电话投诉,接听的是一个会计,人很热情,表示信用卡和银行这边不属于一个部门,礼貌表示会帮忙提醒。我办的你们银行的信用卡,找到总行还办不了,积分商城又玩失踪,找谁说理去举手不打笑脸人,等吧……

总行人员的话还是很有分量的,当天信用卡积分商城那边的QQ号联系要我把东西发过去。那么远,邮费总不能自己掏吧,再问邮费怎么算,四五天没人搭理,打电话,不能接通,那情景,安静的就像野生动物绝迹。这不是骗子嘛!联系都联系不上,东西坏了也就坏了,不能再搭上邮费吧!QQ也删了,准备投诉!

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消协到底管用,第二天信用卡积分商城来电说明办理邮递收件的人信息,邮件办到付。

办到付的快递公司还是蛮难找的,不按车位停车,好了,白条3分200元爱死你了

半个多月了,今天才把这件事情弄出个头绪!银行的服务一向热情周到让客户宾至如归,今天才算对银行有了新的认识!试问,积分加现金购买的物品算不算商品?难道民生信用卡不算民生银行的业务?一句话,这段时间对银行的服务特别特别失望。

最后没有去消协投诉,银行的电话客服听说客户不得不去投诉,这件事情才加快了进程。不过对于银行的这张信用卡,对于银行柜面业务和信用卡之间的关系,我真的没有什么好说的小羊毛信用卡论坛www.xykym.com中国顶尖信用卡论坛优惠资讯分享平台

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1 个评论

冷小雨  藏羚羊  发表于 2019-2-10 17:24:38  | 显示全部楼层
某银行对客户及不负责任,失去信誉。

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